«烏合之眾»
這本書英文標題«THE CROWD:A STUDY OF THE POPULAR MIND»雖然我的英文不怎麼樣,可我還能分辨書名指的是:「群眾心理學研究」。除了部分歷史觀作為引據之外,大部分作者的觀察源自法國大革命和接踵而來英雄拿破崙橫掃歐洲期間以及敗亡的過程,這個暴亂動盪的法國用幾百萬人的生命為代價演藝繹這場群眾人性的不堪,以及時代領袖如何簡單粗暴就操弄了群眾。
這書寫於1895年迄今將近一百三十年了,想像一下那時我的祖先還留著辮子;看著日本軍人武士刀登上台灣的日子,就已經有人通過社會觀察寫出這樣一本關於群眾行為的書,如此殘忍揭露群眾運動是如何二極化(極低劣或非常高尚)的行為反應(但大部分時間是朝向負面的)。
法國大革命當時在大清洗的名義之下的羅蘭夫人;一如中古野蠻時代人們燒死女巫一樣,被群眾法庭粗暴地送上斷頭臺時,對著協和廣場的群眾留下這句名言:「自由,自由,多少罪惡假汝之名而行!」(他被視為同情保皇黨)。諷刺的是;這些高喊自由、平等、博愛將帝王和其同黨送上斷頭台的群眾。數年之後又擁立了另一個皇帝---拿破崙。是的;群眾就是這麼容易變得低智商高情緒,所以我同意這個帶著貶抑的中文翻譯«烏合之眾»。
諾蘭夫人:圖片維基百科
一、群眾的特徵
群眾的信念幾乎和狂熱的宗教模式一樣,強烈地內聚並排他,所以獨處時的自覺自省完全被群體無意識佔據,之後就開始了一系列的傳染和被傳染,出現的特徵如下:
1..道德性:兩極化,極低下或極高尚,無論是縱火焚燒宮殿還是做出自我犧牲(但大部分時間是低劣攻擊性的)。群眾有匿名性,感覺行為不用負任何責任,於是容易幹出驚天動地道德感淪喪的事。
2..包容性:偏執狹隘(不容質疑或討論的),盲目服從或盲目地反對。
3..情緒性:敏感狂熱(極易受暗示煽動)但智商偏低(和獨處個人相比)
4..自覺與理性:個體性格和算計被集體無意識取代(罕見事件、神話傳說勝過一切說理事實)
5..想像力:極易產生幻覺且一致指向(不在乎事實與否),誰提供幻覺就能成為民眾的主人。被編出來的故事在群眾裡迅速流傳,不只是輕信更容易在幻想裡被扭曲。也會發生集體幻覺(看到黑影就開槍,講一個影生一個子)。
6.. 受暗示性:通過初級聯想(低級邏輯)調動暗示性概念,讓群眾產生幻覺製造敵人,放大事件帶入或XXX=XXX的概念。
7..傳染性:極易受鼓動發生傳染病付諸激烈行動,容易成為劊子手同樣也很容易慷慨赴死。
8..力量感:由於人多勢眾所以力大無比(神功附體),更由於「法不責眾」和「匿名性」所以膽大包天,一旦深陷群眾之中,傻瓜或心懷忌妒的人便擺脫了卑微無能的感覺,突然間惡意纏身一時覺得自己力大無比。這是原始返祖的本能驅動出來,經常是惡意攻擊的,但是在巧妙的影響下,群眾也能表現出英雄主義獻身的美德。
二、領袖與神明
1.. 領袖:民眾需要領袖(神),(以下是我推理)神需要魔鬼,所領袖需要製造敵人或幻想中的敵人,一如神需要魔鬼提供情緒的出口使人歸順自己。
2..領袖通過「先天權威」:來自人格特質並百折不撓地堅持。以及「後天權威」:來自名聲成就地位,或二者合併來震懾吸收群眾。
3..領袖的動員模式:斷言、重複和傳染(使用簡單而誇張的手法)
3.1..武斷專橫不需要證據不符合比例原則,罕見事件可以以偏概全,甚至無中生有(參閱部落格鐵釘三龍劣作«大說謊家»一文)。
3.2簡單而誇張(不說理說情緒)
3.3從暗示到感染(幻覺與簡單聯想連續性與相似性暗示)
3.4重複再重複(拿破崙說最好的修詞格就是重複)
三、領袖操弄群眾的工具媒介