鐵丁三龍

«從品牌和產品概念看大選2024»

我始終相信政治是一場行銷學，所以在這個概念之下我將大選和行銷幾個名詞不斷交叉轉換使用。

選票如鈔票

1..選票一如鈔票，每個顧客(選民)都有同等的購買力(一票)，不能同時購買二個同類型產品

2..政黨就是品牌，品牌忠誠度(政黨忠誠度)是企業最高價值最可長可久的資源

3..總統候選人是四年內競爭的單一主要產品，候選人強就可以為品牌加分並攫取市場最大資源(攻勢的行政權主動)

3..國會立委是四年內為數眾多的次要產品，候選人強就可以為品牌加分，但在資源爭奪上處於保守(立法被動監督)

一張表看懂趨勢

因為我的角度和名嘴不一樣，所以我的表也不一樣，我喜歡觀察品牌和產品的主從關係誰幫助了誰，以政黨票為母親基本盤，總統候選人是單一主要產品其他則為眾多的次要產品

一、關於總統人選(單一主要產品)

和政黨票比較總統候選人表現如此，賴增加了60.5萬 超過12.15% ,也就是說主產品是成功的，其銷量略超過品牌佔比。同理侯則是銷量落後於品牌，至於柯則是銷量大超品牌21.26%。

我用下表讓閱讀者更清楚：

我不用政治角度分析，我只問企業品牌商：「你推出最好的產品為自己加分了嗎？」

如果用策略管理的BCG矩陣比喻的話

如果用策略的角度從母企業觀察產品的話，賴和是金牛、柯是該企業的明星產品，而侯友宜則是？？？

二、關於區域立委(眾多的次要產品)

區域立委由於政黨策略運用所以有禮讓為意圖保送次要對手打擊主要對手的運作(特別是國民黨)部分無法顯示其真正銷售量。但對於民眾黨(第三名品牌)而言則完曝露其短版與對未來長期發展的隱憂

由前面二張圖表可以觀察出，民眾黨(第三名品牌)作為一個依靠空戰(媒體宣傳)再漸進陸戰擠進前三名的品牌，依靠的是強人超強的單一主力產品(總統候選人)所以硬是拉抬品牌(政黨票)，但是完全拉不起區域立委(次要產品),一個公司只有一個主產品強(而且是較老的阿伯)其他全是散兵游勇打醬油你想撐多久 。阿伯終究會更老而且每一次出場都會逐漸淡化 ...

讀書新法術與榮格(下篇)

開外掛

承前述上篇、中篇所講的內容，恭喜您來到下篇了，終於看到盡頭的光線了。

用盡了很多的方法，可是我的腦中記憶卡容量還是會爆了，怎麼辦？唯一的解決之道還是一如電腦化打電動一樣-----開外掛，也就是擴充”外部”容量。我這裡說的”外部”並不是心智意識內部完全沒有，因為書讀過了絕不會完全放空，而是新資料進入的排擠，這些很少或從未被使用的心智資訊，被推入較低涉入的潛意識層面，處於忽明忽暗的晦澀。我通常會採取二種”活化”手法。

開外掛：所謂開外掛就是將書面和文字數位化，從書裡用某種精練過的文字搬移出來，存到電腦裡。通過這種文字再精煉化可以再訓練一次回想內容，於是那些書頁裡的眉批被移出來了。並且我通常移往部落格發表，當然；這個工程浩大我尚未完全完成，可是這也讓我的部落格素材來源更多元更不虞匱乏。而且三不五時有人會上去迴響，讓自己多一分支持的力量。

用開外掛這個字眼其實是把資料外移，經系統化的外移後重組起來，以減輕原來記憶書負荷和重新尋找的壓力。

壓縮

壓縮與解壓縮？人腦又不是電腦，讀書資料要如何壓縮，其實這終究還是要靠電腦幫忙。

第一個壓縮手法就是運用人類心智的解讀能力是偏向圖像化 (圖像式線性化思考)，大家一定聽說一句話：「一張照片超過一千個字」，在我來說我更有一則鐵律：「一個表格可能超過一萬個字」，所以作者好幾頁上萬個字的描述，盡可能地濃縮精要作成表格，盡量去除文字迷宮的耗能現象。

三年前我嘗試將幾十萬、上百萬字的自傳書製成圖表，那是傳記長篇或長篇章回小說，橫軸是時間線性；縱軸直向的就看你的需求了，通常我是把每回或每年依先後插進一個個”事件”(這個事件你必須用你的語言先精煉過)，每個事件的精煉描述大約十個字上下，以足以喚醒記憶與故事概梗為準，通常以名詞或人物加上簡述即可，其實這也是關鍵字便條紙的變形呈現，這更是”敘事型”故事的表達。昨天我試著把《榮格自傳》壓縮成圖表，其中精煉簡化過的事件描述大約一百則，五百多頁密密麻麻的文字就這樣壓縮成功。

簡單地說：就是把上百萬個文字用人腦轉化壓縮成圖片啦！

如圖五所示：

用開外掛這個字眼其實是把資料外移，經系統化的外移後重組起來，以減輕原來記憶書負荷和重新尋找的壓力。

更大的壓縮：榮格的理論體系圖表

畫圖的壓縮能力更驚人，閱讀榮格的過程中買書搜尋絕版本書並和週邊的”榮格派黨羽”交手了十幾本書，攤開來沒有千萬也有數百萬字，而且心理、靈學、神話交雜，跨越全球四大洲的故事母題，還經常以夢的脫序無邏輯跳tone，又都是虛飄飄的描述和沉甸甸的理論，這形成我體系理解的龐大負擔。

於是我先在紙上畫，把關鍵名詞畫成一個個球體兜在一起，放進表格裡再重新歸納從屬關係和流動方向，讀一次修一次。最新版的我已經用Excel繪好了，就叫《榮格理論總覽體系圖》吧！

之下針對各主題解釋的部分又繪了數十份圖表，也就是”榮格的潛意識本能造成原型陰靈象徵性糾纏的同時性呈現出來的曼陀羅煉金術...........、、、”。如圖六：

通過這樣”壓縮與解壓縮” 的轉化來回(字轉圖，圖在轉成傳授表達的語言)，人腦也像電腦一樣可以清出儲存空間，也就是讓這些”智”識在意識與潛意識之間自由悠遊，不容易被永遠淹沒掉。

畫完這些時我不禁向榮格先生開玩笑地嗆聲：「這好像就是你的曼陀羅畫作，就是你個體化的煉金術歷程」。

讀書新法術與榮格(中篇)

資訊過載

承上篇的陳述；我又遇到新的瓶頸，因為一百本書之後我繼續極大量的閱讀，而且經常是無意識地跨領域閱讀，這使得記憶系統越發混亂而且互相干擾，這和我讀書的程序背景有很大的關係，因為我不是科班不是年輕時一個系統學習上來的，我煉低階文學、煉企管行銷、還想煉神話學、心理學、還帶一點形而上的哲學，可能處於樣樣通樣樣鬆的不上不下狀態。於是；很多文字和概念一再地出現似曾相似的感覺，這期間有時候我會回頭去讀過去唸過的書，藉此串連思維交叉比對，從舊文字堆裡再去發掘，可是我赫然發現，每次這樣重新練功太耗時間精力了。

從高涉入意識落入低涉入潛意識

更嚴重的是發現不管如當初讀書時如何感動或驚豔的段落，幾年以後經常是記憶殘純無幾都快忘光了。我知道我掉進”資訊過載”(Information overload)超負荷的狀態中。人的(可)意識狀態一如一部電腦的容量是有限的，而我這樣的”老電腦”可能記憶體本就不大吧？所以那些曾經被我從潛(無)意識拉出來到高涉入可意識層面；可以直覺應用陳述出來的，因為新的資訊進來、跨界的紊亂加上一陣子沒有應用，它又退回低涉入的潛(無)意識狀態。

我必須想辦法放大可意識的土地，不讓它溺水回去潛意識裡。

書與老婆概不外借

書的取得管道不外乎買新書、買二手書、圖書館借書等幾種方式。我不喜歡向圖書館借書，這和我的個人讀書筆記習慣有關，去圖書館幾萬幾十萬冊甚至上百萬冊書眾裡尋他千百度，找到幾本相關相似性的經典大作，滿心歡喜拿回家閱讀是一種喜悅幸福，可是卻會心癢難耐，因為我太想折書頁太想畫重點寫眉批了。可是道德心不准我這麼作幹，有時候看到借來的書被前人畫上幾筆，就想罵幾句所謂文明人的不文明。因為將心比心所以我寫過《書與老婆概不外借》的雜文，有興趣可以點入閱讀(痞客幫部落格鐵丁三龍明月清風專章)

https://tingwriter3.pixnet.net/blog/post/368291057

圖書館借書管不住手心養折磨，買新書自然是好的，可是經常遇到書絕版的問題，當然價錢也是一個考慮，於是二手書是另一個管道，現在的二手書已經不是舊書攤或光華商場的那個時代，書況有把關通常很不錯很乾淨，乾淨到我猜想上一手讀者到底有沒有讀過吸收，還是成心就有打算拿來轉賣的？我想這位先生女士的空間一定很小很狹迫，連本書都容不下，但同時間它的衣櫃應該很大收納很豐富，還有他為了買名牌鞋和精品非得把書賣掉吧？清出空間挪出錢買到收納對自己更滿足的東西是對的，可是書個子這麼小，小至常常順手一放找不到，轉賣價錢被二手書商抽高額佣金之後，可能只有百多塊元，真的有那麼缺嗎？

新書、二手舊書之後還是有找不到的書，於是我”求”孩子幫我透過網路拍賣去出價，拍賣再找不到怎麼辦？現在居然還有其他方式，我就買過絕版榮格的書，找到對岸簡體版，還是不知怎麼複印出來的，裡頭的圖表全成了一團碳粉的黑，實在看不出來原著的樣子。

如圖一/二。

至於很久以前況光華商場舊書攤的找書經驗，讀者如果有興趣請點入部落格鐵丁三龍《光華商場的二本舊書》

https://tingwriter3.pixnet.net/blog/post/177453599-光華商場的兩本舊書

書頁裡的摘精取華

現在；書到手了，開始閱讀我都會這樣做：

第一招：鉛筆折頁螢光筆

回歸到「資訊過載」的歇斯底里如何克服。書取得了讀起來又怕遺漏重點精華怎麼做？首先我會手工削好幾支鉛筆先伺候著(至於為什麼是鉛筆這是我的幼年情結，部落格有寫就不再引用了)。

我和許多人一樣，第一招就是畫重點標示精華段落，經常是第一次鉛筆；下次加上螢光筆(或先螢光筆在鉛筆)，然後將書頁折個角，這樣下次在翻頁時就很容易翻到此頁，提高效率了吧？

這個方法相信很多人也都用過其中的一、二種方法，可是極大量的閱讀之後，要在書堆裡找幾個金玉良言還是很耗時，而且畫起來的重點經常還是再讀起來很陌生(前文說過的意識、潛意識)。我必須加深印象，一翻到頁次就心領神會，快速進入情境，然後提了精要就應用最新的寫作。

讀書新法術(上篇)

法與術

法與術的“法”是心法，是心念源流與指導方向是”大戰略”，套孫子兵法講的就是決定戰爭的「廟算 」，在發動戰爭之前就在國家廟堂中訂定的大方向，發動戰爭對國家長遠發展的利益，勝算的評估與失敗的慘痛代價等等。這屬於高階決策；通常由帝王與最高階官員和將領聯合制定，帝王甚至還會先去祭拜神靈祖先取得"神諭"，祈請神助。「廟算」基於「道」，必須評估「道」：就是國家與天下的民之所向為何而戰。放到個人閱讀身上就是你決定要不要讀一本(系列)書，與讀這本(系列)書的動機與價值。

法與術的"術"是方法技術，以樹木解釋如果”法”是立足的土地生出來的根系，"術”則是樹幹枝葉，也就是孫子兵法所謂的”天””地””將””法”(也有人把”天””地”列在「廟算」)。"天”是天時(時機天氣自然現象)，"地”是地利(山川河流氣候)，"將”是領軍的人(軍事素養大戰術) ，"法”是行伍與個人小戰術與戰技訓練規定(這裡是孫子的道、天、地、將、法而不是法與術的法)。

道、天、地、將、法對照道個人閱讀身上，就是你讀書的動機、價值觀、脈絡掌握和細部技術，甚至是如何整理吸收，最後成為完滿成果。

戰爭如此個人讀書也是如此。如表一

卡關與導流紓壓

可是一下灌進太多的貪吃蛇，勢必會行動遲緩下來腹脹難過，更何況這時間我還兼寫低階雜文部落格，同時間也以每二到三天寫一篇文字工作坊的產出。正是右腦(情感)從過去生活和記憶溫情裡寫懷舊散文，左腦(理智)要消化凝鍊現實的管理行銷理論，整個腦袋好像要爆掉，左腳右腳會互相羈絆，走路時要跌倒了一樣。

可是我想到了，雜文部落格的整理發表是消融過去生活體驗和閱讀素材，發表一篇腦中的壓力就去化一些，好像灌水的氣球宣洩了一點水壓，氣球還是不會脹破甚至有可以吸收進來新的閱讀和體驗。同樣的道理；管理和行銷這百來本書和縱橫交錯的複雜關係，也必須用思考整理出一套套的心智歸檔，甚至公開發表導流紓壓。

由於過去職場提報技術的某個時期受肯定，我開始試著一區塊一區塊的理解，心得用Excel編輯出概念圖表，再用PPT軟體針對每個主題設定好大綱和流程順序(一如雜文部落格的寫作方式，先設定一個大主題(如《西台舊事》專章寫童年往事)、之下每個章節再設一個標題(《西台舊事》裡的個別人物場域寫成一篇篇散文)、然後在標題之下再設一個類似關鍵字效果的小標題，用圖文表達出來(每篇散文都由數個小標題捕捉人物或場域的意象)、、、如此系統化導流，導流成一篇篇分享去勾引讀者聽者的慣性閱讀。

轉化知識為智識

用這種方式我將企管行銷作成十多個PPT檔案，這是經過我整理轉化加進自己理解案例的”智”識(已經不是書本的”知”識)，可以提報可以演講授課的”智識”。用專業一點的概念說明，其實就是通過閱讀、體驗、整理、分析爬梳過的「魚骨圖」系統，說直白一點就是系統化的”寫作”。然後用發表(貼文或授課演講)去驗證。這個過程無論是寫雜文還是提報專題都適用。

我的體驗裡，由於用這種方法數百次了習慣了，寫論文時當指導老師同意我的題目設定後，我”失心瘋”(心流能量)地只用了十幾天我就完成了五萬字論文的80%內容，餘下的就是指導的修正與補強了，還獲得成績與獎項的內外肯定。

現在我很榮幸現在大學裡授課，教授的方式就是啟發和建議年輕人去”寫作”(創意發想的報告)，我和年輕人一起碰撞迸出發想，然後一起呵護與改善它，可是大多數的人都是視寫作為苦事，這是我很遺憾難過的。

關於寫作的威力和對作者的能量影響力，我建議讀者去看”智慧麵包” Dr Jordan B Peterson的演講影片《寫作力=思考能力》，三分鐘就理解了，(看演講影片也是一種閱讀方式)。

請看如下網址：

https://www.youtube.com/watch?v=v5oi8zj0E7g

用腦思索幾百幾千幾萬次，最終需要的是一句廣告詞， What  are  you  waiting  for (哈雷戴維森) or  just   do  it   ! (耐吉)。

其實管它哪個品牌的標語Slogan，人生的路途上你的努力方向就是自己的品牌，動手吧！

是的還是那句：動手吧！。 

別忙, 方法與訣   

大數據小數據看2018選舉

大數據

    大數據已經成為顯學  由於電腦計算容量的括速能量擴增  加上凡走過必留下足跡  累計起無數的數據可以加總分析"追蹤"  再繪成數據圖表讓人從一片混沌鍾理出過去的"已發生的走勢"  然後找出幾項決定性數字做為關注和投注資源的最佳運用分配  所以幾乎不會迷失在過往專家的直覺  實務運用之後證實效率表現推翻許多專家的判斷  最有名案例就是美國職棒奧克蘭運動家隊相關實力的《魔球》Moneyboll一書(2003年 Michael Lewis)與其改編的電影。實務上運動家隊總經理比利·比恩（Billy Beane）運用數據分析用較少的薪資費用贏得冠軍打趴一拖拉庫的棒球專家球探。從書本問世之後近二十年下來，各行業運用大數據已經形成一股強烈風潮，沛然莫之能禦。打開徵才可以窺見這股強烈迷信的無可抵擋。之後大數據決策相關著作一而再再而三地加碼推波助瀾。

    2018九合一選舉我相信這大數據分析一定也是各政黨的信仰依託，窮盡一切可以挖數據的加權平均，根據過去的趨勢推論未來走向，不斷調整資源與火力投資方向。君不見各家名嘴專家政黨媒體民調然後再根據過去數屆數據比較，然後臆測本次選舉結果會如何？各個都有所本數字版一張接一張振振有詞。

堅實的立足點

    在管理策略很多數據一再告訴我們，決策者是很脆弱的，他必須找到依歸下決策的強烈理由以便幫助自己找到立足的扶手，所以大數據數字最不會騙人，就好像自己站在堅實的土地上，文字描述是不勞告漂浮不定的虛幻，所以喜歡KPI , 更喜歡這句話：「給我數據 ， 其餘免談」。

小數劇獵人與微數據

    魔球旋風之後十五年，品牌大師馬丁林斯壯Martin Lindstorm寫了一本<<小數劇獵人>>Small Data，他並不是推翻大數據而是以他的全世界實務觀察，提供案例和洞察的方法，告訴我們大數據之外的突圍之道。譬如書他在蘇聯人和阿拉伯人的田野訪談中觀察到冰箱上的小磁鐵這種「接觸物」，磁鐵的型態圖樣顏色和位置可以動查到這一家人的渴望.恐懼和社會氣氛，藉此做為網站行銷設計和賣場布置動線亮度的基礎，做出所有大數據都沒推論出來的潛意識直覺感受。甚至每個人人生歷程的許多個進入點(Enter Point)如何影響人際定位，例如：你的孩子進入房間以後把門關上反鎖起來代表甚麼？為什麼有些家庭幾乎沒有鏡子？小男孩的滑板和舊球鞋對樂高積木又代表什麼意義？、、、這些都不是大數據更不是顯學  , 卻很深入窺見很有效。

選舉和大小數據進入點與接觸物

    請容我跳過許多論證，我們來觀察選舉告訴我們的 , 許多小數劇或微數據甚至根本沒有數據的數據。新北台南桃園並沒有出現巨大的意外，沒有小數劇或有趣的「接觸物」和強烈的心理「進入點」，但我們看看以下這二個例子。

台中

    在台中大家看好林市長，加上花博在關鍵時刻進場加持，許多市政有成有敗但總體上是看好的，人才也上選，大家看好他。可是我獨不然，我告訴家人說盧委員只要做一件事大概就把林市長所有優勢抵銷掉…逢人就送選舉小物，便宜低成本又有感的「接觸物」…口罩。

    十月我真的看到他送口罩，我笑了。其實這件場局的背後我還是有一個數據一個看似無關的數據，全台灣的空氣清淨機銷售數字是過去的很多很多倍，還有親朋老師同學問我哪個品牌空氣清淨機最好(我過去有通路路和品牌操盤該商品的背景，算得上半個專家)。盧委員是反空污的公投提案人、台中是最多被討論空污的地方、林市長在台中最貴的豪宅住進有全宅空氣過濾地的豪邸。這些因素加再一起居然讓盧委員大勝21萬票。

   在我認為空氣清淨機和口罩就是我說的小數據微數據。我且試問：看花博的人多還是戴口罩害怕空污的人多，抑或是去看花博但戴著口罩去看。

高雄

    七月根本就是邊緣；九月我才注意到韓先生但也僅是有些微機會而已，在十月初我在一場演講中就預告了這股寒流。因為我看到一個差異化戰略。當最佳助選員”王先生”一再發驚人之語，吳總經理還在出包賣菜歐洲旅遊時。

    但真正催動巨浪的仍是那些微數據，大家開始討論”北漂”、館長直播的七百萬、禿子跟著月亮走的貼紙、理光頭的小市民跳出來、、、。當造勢晚會旁攤販地的香場瀑布、韓冰、西瓜免費吃等韓式經濟發生，已經無可挽回必將席捲全台。十月底有球友不服氣我的論調和我打賭………感謝他提供我未來幾年的用球消耗。

結語

品牌故事神話故事和選舉故事(演講稿)

從不合作主義到我有一個夢想

先回顧一個歷史人物-----聖雄甘地，在二次大戰後他領導印度人犯抗英國殖民，過去所有的獨立革命，無不要革統治者之命；但他認為自己要創新反抗運動的新河，要有全新的概念改變自我才能一起採取前所未有的手段。他呼喊出這幾句名言：「以眼還眼只會使這個世界更盲目」、「真正的非暴力，威力超過最強大的暴」。這種信念便是「不合作主義」----堅持強韌的剛性的軟戰略，真的是另類思考另類戰略。

馬丁路德金恩(黑人人權領袖)憾世的演說沒人記得幾句，但是：「我有一個夢想(I Have A Dream…..)」永遠縈繞歷史。希區考克的恐怖電影不用血肉模糊一樣經典無比，他曾說過：「最恐怖的事莫過於一扇未開的們…」。還有愛因斯坦、林白、約翰藍儂(披頭四)、畫家畢卡索、、、等。這些都是打破規則禁忌的名人，獨具一格不從流俗，它們是麻煩製造者；略帶瘋狂的麻煩製造者(在最高當權利益者心目中)。

當年初生之犢的蘋果電腦為甚麼舉這些人物當成廣告關聯回顧？這些人物有政治有企業家、有流行音樂家、有冒險英雄、有電影與繪畫藝術家、現代舞蹈家、、、，然後他們自成一格創造引領了自己的時代。而蘋果的標語正是：「Apple Think Different」，這個概念正是平國挑戰電腦巨人IBN的”鐵鎚”。

https://www.youtube.com/watch?v=L9jiPQAuTBw

1984

 看一段1984蘋果的廣告影片，在被標準化眼神呆滯；自動移動到定位的灰色群眾中，一個穿著紅短褲的女運動員從那頭衝過來，握著鐵鎚跑到一個巨大螢幕前，扔出去砸碎打破制式洗腦的政令宣傳。這是蘋果的宣戰方式，因為這是蘋果一系列品牌故事理念訴求的開始：「think different」。那時代電腦中大型的；企業用的IBM獨大的，蘋果要訴諸群眾的個人使用的(PC)，自我產品定位意欲破壞創新，如同少年大衛對抗巨人歌利亞。

https://www.youtube.com/watch?v=PV2F6_rkqRI

選票如鈔票

商品行銷品牌蘋果顛覆成功，吸納了對舊商品不滿的顧客鈔票。政治上怪咖頑童要的是你那不甘心的選票。人心是一樣的，在選購消費商品和選購政治人物上其實並無二致。商品行銷上消費者用鈔票投票，政治選舉上選民用選票消費，天經地義。

政黨品牌忠誠度

    或許是厭煩了，特別是輪流當家之後生活沒有獲得改善、品牌忠誠度(政黨忠誠度)降低了、不喜歡被強迫二選一，就好像購物時貨架上全被二個品牌佔據了一樣的不滿；而這二個品牌它們都有品質瑕疵的紀錄，特別是現在最大當家的品牌產品，違背了品質保證的承諾初衷，一定會引發客訴，尚且面對客訴回之以我行我素。所以非典型差異化商品(人物)出現時，必然會捲起浪潮。

當政見被視為寫作文比賽時，尤其年輕世代的人民揚棄品牌認同，只想在產品中找到自我投射情感的對象，官派語言的代言人式的選舉商品，和人民的情感距離越來越遠。反之；那種有情緒的講話方式，會犯點小錯不經意的反射性動作甚至草莽語言，才是活生生的人。

二郎神與潑猴子

正氣凜然高大威猛本領高強血統純正(玉皇親外甥)的二郎神楊戩 V.S 頑劣嬉皮細小多變行止無端逆天出世(石頭蹦出來的)的潑皮孫猴子，你會選擇誰？二郎神還打敗過孫悟空，可是這又怎樣，這潑猴還是馳騁在人們心中數百年。因為他感染了閱聽讀者，因為他像我……像真正的人。

神話故事品牌故事和選舉故事

關於政黨品牌和候選人品牌之間的連結，或許應該已經相當程度解構了，諸位先生小姐有沒有發現這次選舉黨徽(logo)越來越小。ˊ正如企業品牌不能在保障旗下的產品品牌了，甚至還會拖累產品品牌，一如聖人唐三藏和潑猴孫悟空的關係一樣。就算緊箍咒圈住崁進肉裡，孫猴子還是用自己路數手段去料理妖魔，甚至偶而回過頭來作弄庸懦的老闆師傅。

南韓北柯選舉商品差異化

先申明；鄭重申明這不是政治選舉的文章，可它跟選舉又有點關係。

與敵同謀優勢制高點

「第一名賺大錢、第二名有錢賺、第三名生死未卜」，這是行銷的金科玉律，指的是商品競爭中在越來越同質化的情況下，市場上的領頭羊占盡規模經濟的優勢，充分發揮成本、通路等先機寡占或壟斷產業「利潤池」的狀況。二十多年前民X黨和李先生主政的國X黨就搞了個國發會，先弄死宋先生再設計個單一選區二票制，叫新的小的政治人物與政黨毫無機會，讓民眾非A即B只能二選一，然後霸住政治角頭的二票政治角頭在同質化的政治規則中永壽無疆，您看看這像不像幾年前的面板業者的同謀。

行銷商場和政治賣場先行者掌握了資源以後，就希望在既得利益考量訂下產業規則讓潛在競爭者永遠沒法借助風雲騰空成龍。這就是麥可波特(Michael Eugene Porter)競爭策略最重要的精神理論，取得成本優勢站上了制高點。美國的二黨、台灣的藍綠都是這樣讓人民要在二個爛果子裡被迫選擇。

阿基米德與行銷差異化

幸好麥可波特有告訴我們還有「差異化」策略可以選擇，從這個概念出發後來出現了《藍海策略》、《哈佛最暢銷的行銷課》、《破壞式創新》等等的衍生理論。也就是揚棄產業規則，跨產業引進力量，重新定義競爭範圍的怪咖。怪咖們提供顧客(選民)新的特殊價值，越過傳統資源理論(用網路等新媒體跳過被壟斷的報紙電視等)，殺出一條生路。正如阿基米德說：「給我一個支點，我就可以撬動地球」, 這個支點就是差異化。

大衛田單與蘋果

    這個施力的支點運用就如 ; 絕對劣勢下的田單在牛尾巴點火打敗數十萬大軍，大衛用繩子綁上石頭甩打巨人歌利亞的頭，以小博大以寡擊眾蛇打七吋。同理 ; 八零年代商品競爭上蘋果的標語(slogan)：「另類思考(think different)」就是這樣宣戰電腦巨人IBM。

南韓北柯

    這二個怪咖，一個放牛班成長；一肚子草莽賣菜出身的傢伙，一個被抄家破落的門戶，沒有人願意去的超艱困地區(對手從中央到地方優勢)，他就能風生水起把荒漠搞成希望綠洲，他的選舉主軸其實就是「改變」二字而已，呼喚不甘心被定型化，無從選擇的選民顧客(多像當時蘋果PC對抗電腦巨人IBM)。

一個「亞斯伯格症」的醫生，無厘頭胡亂出招，打到當世豪門高手左支右絀，還因為非典型政客的形象，反而怎麼抹紅抹黑都百毒不侵。或許顧客(選民)不一定喜歡他，但是顧客可能更不喜歡其他二種顏色，所以無色之色反而更出色。

    孫猴子大鬧天宮…….大家愛看。

破壞式創新

故事的圖象式思考

故事轉化成圖像

Green ( 2010)的故事轉化理論(transportation theory)說明了，故事轉化是視覺心智想像(mental imagery)途徑的一種表現方式，也是認知、想像與情感的交互作用的最終結果。當視聽眾高度的融入故事設定的情境中時，會仿佛親身經歷那些事件，因而對情節產生強烈的情感反應。

二十世紀美國作家馮內果是說故事大師，他說明了受歡迎的故事輪廓。好的故事能打動大部分的人，但輪廓都很簡單。馮內果在圖表上畫了兩條線，他在綜軸上寫下「好運」和「壞運」，橫軸寫上「開始」和「結束」(敘事時間因果)……。他以灰姑娘的故事為例，繪了如下簡之再簡的的圖，如下摘取意義改寫如圖：

圖:鐵丁三龍改繪

簡化長篇故事一頁書

    我試著將圖像式思考、馮內果故事曲線以簡單的二維繪法將敘事結構時間順序代入X軸、故事元素中主角(英雄)的成就當成Y軸，分別將神話故事《西遊記》的孫悟空(華人)、《羅摩衍那》的羅摩(印度)、《綠野仙蹤》的Dorothy等百萬言以上的長篇故事進行繪圖。

以下以《羅摩衍那》為例：

羅摩是印度教三大神祇之一毗濕奴神轉世的王子，原本被預設為王位繼承人，神勇非凡的他透過拉動濕婆神弓贏得公主悉多回國。可是遭到繼母忌妒設計陷害，不得已放棄王位帶著妻子和追隨者到深山野林去修練。妻子悉多遭到羅剎王覬覦，被羅剎王之妹化成金色的鹿誘擄走。

  於是羅摩展開搭救妻子與身負打敗羅剎勢力的旅程；第一個遇上猴國內戰幫助猴神哈努曼贏得戰爭並將之收入麾下、之後一如孫悟空的西天之旅一樣，一再與羅剎勢力中；有著特異功能的戰將對決；包括羅剎王子吉特、火眼羅剎、電舌羅剎、雷齒羅剎、陰狠詭詐的婆羅納……等(一連串的衝突點轉捩點事件交替發生)最後斬殺了十頭羅剎王。

憑藉著勇氣、機智與各方人物的幫襯，羅摩救回妻子悉多返國，其後悉多用聖火證明自己的貞節。羅摩也順利統治了國家，死後化為神靈升天。

《羅摩衍那》一頁書

繪圖整理:鐵丁三龍

羅摩的故事可以這樣表現，其他的也都可以；不管是神話還是品牌故事，

當然；這是極簡版概念式的，但不管是神話還是品牌長篇故事都可以這樣表現，只要您讀過該則故事，透過者這樣概略圖表，便可以回想整個故事用事件為核心的敘事結構，包含事件和起伏跌宕的節奏；不管故事是由幾十萬字或幾百萬字寫成的。

如果可以我想將之定名為《當賈伯斯V.S 孫行者》來寫，不就是很有趣的發想嗎(已完成) ? 有人說這適合文學院(應用文學)，但我把它放在商管學院；試圖讓故事更通俗更被大家記憶…。

               圖文:鐵丁三龍

藍海與紅海策略90秒

   約莫是2006年吧 ？ 我在知名的韓系公司任職。當時紅遍全世界的一本商管書叫《藍海策略》的作者金偉燦來台演講，公司規定所有主管級全部放下手邊工作去朝聖(聽演講)，還帶著指定讀物回來。我獨不然，為此還遭董事長質疑過。

    過了一陣子，公司再將小型家電劃歸我行銷企劃管理，其中有款微波爐居然定價近四萬元是一般機型十倍以上的價格，還強行配給一百多家經銷商(在我接管之前)，此舉激起公憤紛紛將矛頭指向”丁經理”。 根據”細作”回報；全台最具影響力的幾家經銷商串聯，準備在接下來的全國老闆娘大會”起義”。 董事長在行前彙報上問我如何因應此番”凶險的局勢”。我並沒有正面回應，只是正常提報我將在大會上的投影片，重點正是《藍海策略》……一本我沒念過的書也沒聽過的一場演講。

    董事長聽了我的簡報發出驚訝地的疑問句：「真的嗎？台灣的鈔票真的是這樣嗎？」，我邊講邊從口袋掏出二張鈔票show給他看，他擊掌拍手哈哈大笑。

   於是大會上搭配場外的的微波爐烤肉演示和場上的一番比喻說法；最重要的是二張鈔票圖片，我安全下莊。

   現在；我在演講或上課時，好幾次向聽者借鈔票，一張千元一張百元，用90秒就講說完何謂「紅海策略」和「藍海策略」，活潑和善喻的表演總能夠引來相當正面的反應。詳細的90秒內容不再此敘述，不過如果您下次聽見或看見有人拿鈔票解釋藍海策略，那一定是引自我的發想。

   藍海策略的學理發想可想而知來自麥可波特，但在接收學理的閱聽者心目中，長篇學理是很傷神的，也就是閱聽者陷入資訊超載(information overlord)的環境中，這時候就要善用比喻加上圖像式思考(Vismal Thinking)，將傳遞的訊息故事化、圖像化，自然就可以讓資訊接收者順利處理資訊，改變固有執念甚至行為模式。

   一張圖片何止勝過一千個字，如果有機會；下次再和大家談談:如何將百萬字的故事簡化成一張圖表劇情起伏的圖表。

文:鐵丁三龍   圖片:摘自網路

原型故事  故事原型   

夢是個體的神話，神話是集體的夢

   心理學家榮格(Carl Gustav Jung)說：「夢是個體的神話，神話是集體的夢」。

這話繞口的很；但我們靜下來思索，個人作夢的夢境還真的是有神話的況味，我們透過夢境去寫自己的神話故事，夢裡不是驚惶擔逃避便是像小飛俠彼得潘一樣飛天遁地，在那裏我們得以背叛物理定律，可以對抗大自然。莊子不是夢見自己變成蝴蝶嗎 ? 所以夢是個人的神話。然後集體作夢的交集出現在哪裡？就出現在神話裡，齊天大聖孫悟空、三太子哪吒是人們幻想創造出來又廣被認同的，人們在這個神話人物中發現自己夢想的載體，溶入情感和幻想百讀不厭。所以：「北冥有魚，其名為鯤。鯤之大，不知其幾千里也。化而為鳥，其名為鵬。鵬之背，不知其幾千里也。怒而飛，其翼若垂天之雲。是鳥也，海運則將徙于南冥」。這都可以驗證神話是集體的夢。

原型理論

   榮格發現病人夢境中的人物，與神話中常見的原型有許多相似之處，因為二者兩者皆源於人類較深層的集體意識。這就是「原型理論」(archetype)。這裡不說學理但不難理解，所謂的原型就是：「相同的角色類型，似乎在全體人類及個人身上都看的到，歷經時代變遷和不同的文化，原型依然神奇的存在夢裡、個體性格以及全世界的神化幻境中」。 

圖:鐵丁三龍改寫自《作家之路》一書

    舉幾個例子讀者就懂了，小時候讀看神話故事總是在想作者們在抄襲嗎 ?要不孫悟空是山上石頭蹦出來的，桃太郎便從河裡飄來的桃子被剖出來，簡直就是換個廠景道具而已啊 ? 孫悟空的夥伴豬八戒沙和尚和龍馬，桃太郎的夥伴是一隻雞一隻狗和猴子各司其職。

    至於孫悟空和《羅摩衍那》中的神猴哈努漫的相似度，我已經在其他雜文提過不再贅述。

綠野仙蹤也一樣

    唐僧:虔誠而庸懦的精神領袖、豬八戒: 食色二欲的象徵、沙僧:默默奉獻的苦行僧、觀音:一個未梳妝的菩薩、牛魔王家族……」。這樣的功能性角色分析無不充滿了「原型」。如果再把關照放轉向大到西方美國童話《綠野仙蹤》(The Wonderful Wizard of Oz，或譯為《奧茲國歷險記》)故事中，光從冒險團隊的成員的名字、樣子、人格就可窺見其原型的寓意；桃樂絲(Dorothy)是尋找回家之路的主角英雄之外，稻草人：厭倦玉米田對抗烏鴉工作；他想要尋找會思考的頭腦。錫樵夫：被魔族打敗取走了心；變成錫人的他要找回他的心。膽小的獅子：要找回他的勇氣。這樣的冒險團隊，很難不讓人將他和《西遊記》的西天取經團作出聯想，可是這二則經典故事是在不同的國度；差異的文化中發展出來的，可見中外故事的角色都有其共通的原型。不只是《西遊記》、《桃太郎》和《綠野仙蹤》；無論是中外成功故事中的角色都有其象徵性的意義，因為全人類都有角色的原型。

連情節劇情都有原型

   譬如在開天闢地的幻想上，印度和中國都有渾沌中巨人從金蛋闢出天地。而印度的創造神梵天；以身體的各部位分別化成各階及種性的人們和天地山川，更是有中國夸父和女媧的神態。

   希臘有二大史詩，盲詩人荷馬的《伊里亞德》和《奧迪賽》，印度約在同一個時代有《摩訶波羅多》和《羅摩衍那》二大神話史詩(也說是仙人寫的)。《伊里亞德》寫因為爭奪美女海倫發生了特洛伊戰爭，各式英雄打不過癮連眾神都各自站在身後參一咖，英雄戰死的喪禮儀式、、、《摩訶波羅多》有騙國奪妻之恨、各路英雄大雜燴、眾神黑天下來說三道四、、、。《奧迪賽》英雄返鄉一路妖魔鬼怪在《羅摩衍那》裡的羅摩沒少遭過。這二則返鄉成功後都有妻子貞節的疑慮，都是通過火的試煉才證得清白。

天下文章  天下夢境

    榮格是心理醫生學者，可以透過大量案例進行夢的解析，所以說出：「夢是個體的神話，神話是集體的夢」，所以解析出原型理論。可按我說：不只角色有原型連故事元素情節中都有原型理論。從遠古的蒙昧時代開始，人類還在狩獵時就已經運用說故事的方式表達，自己喜歡聽故事(以聽故事的方式接收訊息)，相對的也就會以說故事的方式表達。久而久之演變成一種接收訊息的模式，代代相傳。

     拜近代腦神經科學和儀器發達之賜，神經科學家發現人們讀到欲罷不能的小說時，會把自己當成故事裡主角，人們閱讀到書中人物經歷事件時，讀者會設身處境，把自己當成故事裡的角色。至少我讀武俠故事和神話故事時，是這樣把自己當成一隻神猴、一個絕世高手、一個江湖馳騁、一個滿天神佛的宇宙。

紅頂商人胡雪巖(下)赤腳財神

第五章..成敗分水

    胡雪巖橫跨諸多事業領域，身邊人也幫助他擴展版圖，加上他海派性格和紅頂子身份真可

謂處處逢源無往不利，保守估計他身家財產高達 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? /   真的跟他娶十二個老婆一樣

驚人 但是他畢竟有自身人格和用人上的缺憾:

一..成也用人敗也用人(宓本常、唐子韶)

    幫胡雪巖管理錢莊事業的宓本常是他事業的第一個決堤的漏洞，他當然在胡雪巖創業開展

中做出相當的貢獻，當事業越做越大之後他再怎麼樣也就是個大掌櫃，他當然也聽過胡雪巖

崛起的"其貨可居”的故事：既然胡老闆這一番局面是從挪用收款為自己投資開始的(五百兩

)還偽造了收據；我宓本常今天比知胡老闆昔日不之勝過多少倍，當然可以、、、。所以宓

本常挪用了部份資金安全水位去作南北貨買賣(賺了錢我填回來就好了，比胡老闆你那招偽

造收據高明多了吧？)。

    人有千算天只一算，哪知道載貨的海上鐵船(胡老闆在內陸運河有漕幫罩著所以我走海上

火輪船)。遇上中法越南戰爭衝突後的法國用水雷封鎖港口，"貨""船"真的就這麼沉了 , 資金

回不來了(商業金融有研究的讀者看這段故事不是很眼熟，沒錯；英國霸菱銀行的李森案就

是這麼搞垮一個國際大型銀行的)，宓本常擺不平這個缺口潛逃終至自殺(當然外在也有敵人

故意落井下石)。

    胡雪巖應該自己鑑照鏡子，自己當夥計怎麼起心動念搞自己事業的，怎麼他手下有些本事

的人不會人同此心心同此理。這就是"丈八燈台"照的亮照的遠偏偏照不見燈台底下。；

馬上可以得天下但馬上不能治天下，當事業擴大以後內部的管理內控就是另一門本事了。

充分授權還是要巖格內控？

    當然；用人的才德難兩全在這裡就凸顯出來了。

二..八個罈子七個蓋蓋來蓋去不穿幫

    套句現代話說就是過長的財務槓桿，從錢莊和公庫過來的轉投資，轉投資的公司再找合夥

控股，連動起來、、、這樣動態(蓋來蓋去)只要不穿幫就可以了。但當錢當鋪莊出事以後所

第肆章..用人唯才：     

   胡雪巖的用人是典型的唯才是用，不管夥伴的背景出身甚至是道德品性，有點戰國四公子

的味道，舉個例子說：杭州城從太平軍手李光復以後人口從往昔的近百萬破落成十分之一

，在這樣民生凋敝的狀況下夜裡居然還傳來打更聲，胡覺得詫異但身旁的人同他說：「長毛

占領的時候老周一樣打更，從沒有一天失誤過｣，於是胡雪巖要用這個打更的，您猜他要這

個沒啥本事的人做啥 ? 原來胡雪巖看上老周的意力和近中職守讓他去巡庫房，這樣用人夠

犀利吧！

   這有點雞鳴狗盜一律有用的味道，於是他引進了黑道的漕幫、白到的衙門師爺、風塵中

的朱七奶奶、划船的老張一家、小和尚陳世龍、、、，但他也都示範自己眼光霸氣收伏這

些人才納為己用，而這些人在擴張過程貢獻了所長協助大業。

   但用人唯才之中也有顧此失彼的遺憾，這部分留到第六章再表。

第伍章..人格特質

一..江湖遊俠利益與共:

司馬遷很特別的把江湖人物寫入正史<<史記遊俠列傳>>，關於"俠"太史公道:「 言必行, 行必果，已諾必誠，不愛其軀，赴士之阨困，旣已存亡死生矣，而不矜其能，羞伐其德，蓋亦有足多者焉。｣ 。好一個山東及時雨活脫脫的人物速寫，太史公所寫的遊俠是黑道講信重義一言久鼎生死與共的，當然也常會「俠以武犯禁｣幹些官方不允許的。大名鼎鼎著名的遊俠郭解要被懲罰居然連衛青(漢武帝的小舅子+打贏凶奴的大將軍)都出面關說。這可讓武帝驚訝並心生警惕：「一個市井小民居然能讓功業彪炳又是皇親國戚出動關說？｣。

其實史記中的游俠就是市井布衣的幫派領袖，但多了點義氣信用又大度泱泱。

    也正是這種四海性格讓胡雪巖交遊廣闊深入各階層，正如小說裡說的胡雪言就是一個"丈八燈台"，照亮了多少人的前途(錢途) 「花花轎子人抬人，眾人拾柴

火燄高｣，大家互捧一起發財有啥不好，胡雪巖就這麼長袖善舞加上長線放遠鷂，官、商、洋三路齊下所有的利益關係人都和他搭同一條船，二、三十年下來

成就了事業帝國。這句說的更好：「拿銀子當燈籠...眼睛雪亮｣。

紅頂商人胡雪巖…眼看他起高樓

紅頂商人

    在這個行銷的年代清末胡雪巖(1823-1885)的故事成了顯學，當然；他那商人起家卻又擁有二品官位的"紅頂商人”傳奇中；商業策略、投資眼光、人性的浪漫情懷和十二個姨太太的確夠吸引人；攙和進來那略帶紅樓或金瓶梅的現實社會照鑑，胡雪巖半真半假的事蹟成了各企業高層的金科玉律，爭相模仿的、引以為戒的全都大加吹捧，甚至有人以"商聖"名之。 

銅錢眼裡翻觔斗

     “銅錢眼裡翻觔斗”這話說的就是一個人的生命為錢鑽營無孔不入，這種人在古時候論士農工商的社會中地位不高是四者之末，然而從陶朱公之能、呂不偉之貴二千多年都翻不了身的地位卻因為胡雪巖而起了翻天覆地的變化。今天的馬雲、郭台銘更是何等人物，國之大位甚且還請不動這等現代英雄。

     胡雪巖從錢莊學徒外務開始，正是練就一雙透過銅錢孔看世界的火眼金睛，我打個比方:這很像電影裡的驅魔道士，兩片榕樹葉子(對胡而言用的是銅錢)就可以透視妖魔鬼怪(商場現形)。這麼個精明通透的商戰英雄就是閩南話說的：「狀元子好飼，生理子歹生｣，這很難是書裡教的來的(尤其是四書五經之類的古書)，任你懸梁刺股十年寒窗也學不來，那得一半是天性：那種為錢拼博的嗜血(錢)狼性膽識加上通透巧變的心思和堅決意志。

壹..奇貨可居

    <<史記貨殖列傳>>呂不偉在趙國遇見了當人質的秦國王子贏異人，也就是秦始皇的爸爸

(如果秦始皇贏政的爸爸真的不是呂不偉的話)，這時商人的本性就發作了。

他回家問也是一個資深商人的爸爸說：

「耕田之利幾倍?」曰：「十倍」 。

「珠玉之贏幾倍?」曰：「百倍」 。

「立國家之主贏幾倍?」曰：「無數」 。

這就是商人思維；就是「銅錢眼裡翻觔斗｣的狼性。二千多年前一個落拓王孫在

他眼中都成了可以買賣的投資標的！

在此贏異人就成了呂不偉眼中的"奇貨"(現代賭家的”期貨”? )，這也正是"奇貨

可居"這句成語的由來。當然呂不偉投資

日後的回收是非常分常可觀的無數無數倍(包括自己的命都搭進去)。

胡雪巖的奇貨就是偶遇了後補但當不上官的王有齡，胡拿收到的呆帳五百兩銀

子給王有齡捐官，還幫他運作直升占好缺。雖然自己因為偽造收據(銀子繳不回

我們都是一國的---對立忠誠

我們是一國的

    小時候鄉下除了洋宗教辦了一所幼稚園以外，沒有其他八歲前的教育機構 ，我們都是野放的一群看著幾個能上學能領到"聖體"吃的小朋友總覺得他們是一國的活在另一個世界。

   上了小學一切老師作主 國中校長的兒子當班長、管理組長的小孩當副班長、還有警察的小孩選模範生；反正這些職位不用選一直「吳(吾)三連」加「于右(又)任」、連、連、連、連、連任到畢業，因此就理所當然的成了官兵系統。我是強盜頭子，帶著一大群蝦兵蟹將與官兵捉迷藏，可我這赤腳強盜幹的囂張，見了官兵不閃不避悠哉的很。二年級時有一天下午實在氣不過；約了官兵班長、副班長私鬥，只是這班長實在太迂太可愛，一觸即發之際還說了一大篇有為的青年和反攻大陸的長篇大論文，讓我實在不知道該如何反應，當然；這場架最後還是沒打成。

     反正文教體系的孩子是白道一國的，而我是地下黑道之首。

     有一回不知怎麼著這個白道班長(他長的真的很白制服也很乾淨)居然約我星期六下午去郊遊！這是我第一次"通敵入夥"。一行五、六個毛孩子大中午的各揹個水壺朝西走向海邊，到了小碼頭正是漲潮的時辰。大家停下來歇息看天上的雲、海裡的浪、打水漂、、、這時憨實的傢伙用水壺蓋盛了些水灑向海裡，豪氣干雲的說了些：「人飢己飢 ｣、「文化大革命｣、「拯救大陸同胞｣、、、之類的話，讓我頓時肅然起敬……原來真正的敵人在海的另外一邊…..原來我和他是一國的。

對立忠誠

     學習寫論文的時候圍繞著品牌這個主題，尤其品牌與社群的忠誠度等探索，在過程中大部分都是群體內的認同到正向情感依附和自我連結之外，赫然發現所謂的【內團體偏私】、【外團體貶抑】和【對立忠誠】。

     所謂【內團體偏私】簡單說就是"我們是一國的”無論作什麼都是對的、什麼錯都是情有可原的、相較於對立品牌我們的錯根本不算什麼、我們的功能是偉大劃時代的、是對我們最大的恩賜。簡單的說就是我們團體內的人要互相掩護包庇放屁都是相的犯錯能ㄠ則ㄠ，不能ㄠ就文過飾非塗脂抹粉，再不行就一推二五六.....都是對手的陰謀啦！誰叫.....因為我們是一國的。

    至於【對立忠誠】更簡單的就是黑白郎君：「別人的失敗就是我的快樂｣，敵對群體的行為動作越大不管在不在理，會釋放出我們的腦內啡讓我們像被踩到尾巴的狗，跳起來反咬纏鬥至死不休。而且刺激越大反向反應越加倍奉還，對內偏私越嚴重對外貶抑越無理可言。好像這個招牌接了血脈與我相通(自我連結)至此；什麼碩學大儒博士學者幾百篇論文研究，全像衛生紙進了馬桶不可自拔。睜眼瞎話掩耳盜鈴橫柴入灶全都敢幹。不管幾歲不管什麼身份地位全退化成口腔期嬰兒甚至是無脊椎生物。

     你說他沒腦 ？ 錯 ！ 他還引經據典以偏蓋全，不管三七二十八先往對立團體潑紅抹黑(烏賊戰術)，然糾眾自保形成一個溫暖的圈子自我也麻醉全體(互相當親兵衛)，這是最廉價最快速最有效的團體黏著劑，誰叫.......我們是一國的。

哪招比較有效？

   你問我：歌功頌德自己連結的團體(正向情緒) v.s 搞對立團體的戰鬥意識(負向情緒)，哪一個對促進內團體偏私(對內團結)比較有效？您說呢 ?

   從前從前有一個政治名嘴他老哥在政治群眾團聚中爆粗口加重音罵了對立團體領袖的家人，當時在場群眾高呼加重音口號熱血沸騰、、、後來社會與論責備之下他老兄出來道歉，他向社會大眾道歉(他又沒罵社會大眾? )；向在場群眾道歉(內團體的人聽了很爽不知道歉所謂何來 ? )，就是不向當是受侮辱的人道歉，嘿！這樣也矇的過去。

神功護體

   說的是行銷的顧客行為心理，我儘量不用專業術語，但各位看倌；為了一個品牌尚且如此在論壇耳語(看不見真實的網路身份和私底下的傳播讓人更內偏私外貶抑)，更何況如果是宗教和政治，前者有神功護體後者會旗號起乩，所以對大團結最大的傷害就是這種神功起乩，正如一個身體的壞細胞一樣。

   你問我：歌功頌德自己連結的團體(正向情緒) v.s 搞對立團體的戰鬥意識(負向情緒)，哪一個對促進內團體偏私(對內團結)比較有效？

   宗教團體大都歌功頌德自己，政治團體大都搞對立戰鬥意識，研究顯示在幾百個中高教育程度者測驗出來的結果。後者內聚力(偏私程度)遠遠強過前者。所以神不神功還有幾分理，一旦民粹政治起乩，尤其滿口無意識用"我"對著"你"、"我們"對著"你們""他們"、、、此時起乩無誤。

管理的陰陽與虛實

法術經緯

    不管是政治還是企業管理，一則以【法】一則以【術】才成經緯，【法】是管理規定；【術】是運作執行。所謂管理規定有陰有陽而運作執行也有虛有實，我繪表如下:

從歷史舉例

     表畫了各位不一定能理解，於是我拿中國歷史案例來說明如下:

   春秋末年孫武(孫子)以所著兵書見吳王闔閭，王曰: 「子之十三篇，吾盡觀之矣，可以小試勒兵乎？」。於是以八十名宮女分二隊由孫武發令…….最後的結局是軍令之前孫子曰：「約束不明，申令不熟，將之罪也。既已明而不如法者，吏士之罪也。」乃欲斬左右隊長。

   吳王求饒要保二位隊長但孫武仍堅持：「將在軍，君命有所不受。」遂斬隊長二人…至此孫武鼓令莫有不遵，連深宮娥眉也變成颯颯軍威，吳王知其能將歲啟用之。

   西破強楚入郢；北威齊、晉，顯名諸侯。

   軍令就是嚴法規定，申斥之後霹靂手段便是執行運作，這便是規定陽(實)運作陽(實)。

也是春秋一霸的楚莊王有次大宴群臣，還叫自己的寵姬嬪妃出席助興。一

陣大風吹來蠟燭都熄滅，黑暗中一位官員拉了許姬的手，許姬撕斷衣袖得以掙脫，並扯下了那人帽子上的纓帶到楚莊王面前告狀。待點上燭火便要逮出這個大王面前對王妃毛手毛腳的人，施以極刑以飭官箴顯我王威。

      楚莊王出人意表地傳令不點燃蠟燭，並曰：「寡人今日設宴，與諸位務要盡歡而散。現請諸位都去掉帽纓，盡興飲酒。」

      這便是規定實(陽)運作虛(陰)，為這人法外施恩。

晉楚交戰莊王為晉軍所困 ,一將死戰立功，論功行賞才知其名叫唐狡。

唐狡表示不要賞賜，坦承7年前宴會上無禮之人就是自己，今日死命為報7年前

不就之恩。王曰:「寡人若聽美人之言幾喪我一員猛將矣、、、」。

王霸之道(儒家與君王論)

     這論點在政權統治和企業管理上應該被討論過無數次了吧?在此我不去參酌前人高見，且大膽參與論述一抒己見。

     首先釐清一下；【王道】指的是儒家思想孔子一脈的理想國，【霸道】則引述歐洲十六世紀義大利人馬基雅維利的<<君王論>>，但我從中摘取時卻也發現<<君王論>>很像中國戰國末年法家”重勢派”+”重術派”的綜合體。如果讀者再仔細觀察就會發現王霸之道皆和儒家脫不了干係，怎麼說呢？

法家和<<君王論>>

     孟軻(孟子)和荀卿(荀子)都是孔子後代子思的學生，雖然一樣系出儒門但孟子說「人性本善｣荀子卻認定「人性本惡｣，從人性基本的分歧逐漸衍生理論本質的差異，荀子的兩個著名的學生韓非子和李斯根據性惡之說便根本的叛逆了儒家變成法家。孔子得意弟子之一子夏在晉國辦學，培養很多法家代表人物例如李悝、吳起等。法家有重法派(商鞅為代表)、重術派(申不害為代表)、重勢派(慎到為代表)，而性惡論更是整個馬基雅維利的<<君王論>>的根本，他認為人的本質上就是天生忘恩負義、變心偽裝、冒牌貨、追逐利益的。我不知道地理上相隔萬里；時間上一千九百年何以發展出相似度幾近的人性論調。

狐狸和獅子制霸

    基於性惡<<君王論>>主張，統治者應該要綜和兩種特質也就是所謂的狐狸與獅子，我姑且當笑話一樣寫了上聯下聯加橫批讓讀者可以更一圖了然

雖說<<君王論>>很像中國的法家"重勢派"(權勢威嚇) + "重術派"(權謀手段)+，但實踐手段上法家還是比較講信論理重視與實踐"法律"的準則。

三橫一豎王道

     關於儒家王道我一樣胡扯八道了這樣一張簡要的圖表，一樣寫了上聯下聯加橫批如下:

關於神權

    王道中雖然有許多名言諸如「民為重 社稷次之 君為輕｣、「穀與魚鱉不可勝食，材木

不可勝用，是使民養生喪死無憾也。養生喪死無憾，王道之始也。」、「君；舟也，民

；水也，水能載舟亦能覆舟｣、、、這類好像是以民為本的論調，但骨子裡卻仍舊是

”聖人主義”，所以統治者是"天子”是天神的兒子下凡來(何其相似西方聖人被釘在

十字架上也是上帝的兒子)，天子下凡是來"牧民"(天生來統治管理人民)的，根本上就是

君權神授，所以說什麼話都是：「奉天承運，皇帝詔曰、、、｣。

素人打贏鋼鐵人(HTC的行銷謬誤)

    大家都在討論HTC：「何昔日之芳草兮 , 今直為蕭艾矣 !」， 然後說她們不擅廣告行銷、、、王雪紅董事長今天也自己承認廣告行銷是他們最弱的一環，為此我用自己曾經建議過的想法說說：HTC與鋼鐵人【小勞勃道尼】。

廣告的兩制高點

    說實在的花千萬美金這樣玩值得嗎？(光固定代言費還不包括買時段上媒體播放) 。廣告的播放頻率實在不足以形成消費者印象，廣告的深度(故事性、深刻性、趣味性)也都稱不上高明。

    作廣告；要不嘛用頻率淹沒閱聽者，鋪天蓋地讓消費者無所遁逃(只可惜把大把銀子付了代言費，後繼預算撐不起成比率的播放頻率，這是一個很明顯的誤判) 。

    要不就要有本事讓人印象深刻，看一次就忘不了(如果有趣又有故事性，雖然播放頻率低但是透過口碑、耳語、病毒行銷、影片點閱、、、還是可以達成任務的，這又是該廣告的另一個錯誤) 。

廣告素材的抉擇判斷力 

    約莫小勞勃道尼代言HTC的廣告播放的同時，發生美國消費者因為子彈擊中HTC手機而死裡逃生的新聞。為此：我曾在HTC 的官方 fb 上建議：運用此事件行銷，費用少、故事性足、傳播快(搞個PR公關大陣仗送該人新手機，多少媒體會追捧這麼有的地事件。 把那隻"救命的HTC"拿回來供起來，再找這個"素人”拍網路影片拉抬點閱與知名度)、、、這要花多少錢您算一算，絕對比花在勞勃道尼的代言+播放廣告總費用不到千分之一，而效果/故事性/口碑/病毒行銷....保證更好。

    不過當時可能正忙著內鬥吧？沒人理沒人鳥，亦或者當我是個異想天開的神經病! 。

    我從事行銷講師顧問的行業，這是從創意和低成本高效率的角度建議的，當然更是對曾經是台灣登上百大品牌的HTC的一點私心的偏愛。

素人可以打敗鋼鐵人

    誰說”素人”敵不過”鋼鐵人”，有創意、肯用腦，誰都可以是”超人”。HTC諸公，您醒了嗎 ? 而且你們還正在犯另一個行銷上明顯的錯誤ing….。

圖片來源:網路

作者: 丁三龍(鐵丁三龍)  ICMCI 顧問師

作饅頭讓人快樂 用饅頭交朋友讓人更快樂

                                                                                     ……. 農物小舖郭宜蘋

心路饅頭

    農委會工作過的郭宜蘋深知台灣農民的心酸苦楚 ，每次言談中都像是在為農民請命，所以在創業行動第一個念頭就是以本土農業思考，多年的不捨與疼惜終於透過小事業結合，相互扶持。

    小時後帶饅頭上學的經歷也是另一個創業觸媒 。多少次啃著買來的機器生產冷掉了乾扁的饅頭，讓郭宜蘋心想 ：「饅頭就一定如此乏味？冷饅頭就一定如此難以下嚥？」

    當然；【健康天然】從來就是郭宜蘋與很多現代人共同無可替代的價值觀。所以

       農業疼惜 + 冷饅頭的溫度 + 健康天然 = 快樂農物小舖  

傳教士

   說郭宜蘋在作生意不如說她在傳教，他永遠比任何人都讓熱衷上述的理念。一度曾是憂鬱症患者的她，透過對農業、饅頭、天然的追求，三年多下來結交了無數的朋友，透過手中捏捻的溫度和時間熟成出來的美麗模樣，不但自己走出陰霾且不斷散發正向能量與療癒效果，使來這裡的顧客幾乎都成了朋友，成了支持農業與追求天然健康的教徒。

我的饅頭朋友和義工們

   ：「有一回一個經常來這裡的顧客略帶不悅地說，她以後不會再來買我的饅頭了；因為我的經營模式根本就不可能達到損益兩平，不可能長久經營下去，她不想在她們全家完全接納且愛上我的饅頭之後，承受終必失去這個饅頭朋友 …… 」

   ：「我的饅頭不但沒有添加更沒有秘方，甚至當我忙不過來時，很多熟朋友都進來幫忙，她們完全了解製程，也願意當饅頭義工 ， 我們的念頭只有一個：【作出給家人吃的饅頭 ， 然後分享給朋友】」。

   郭宜蘋也無償提供場地設備，並親手調教小朋友動手做饅頭 ，將農業與天然健康的概念深耕至下一代。

      管仲與范蠡

現在的企業界出現了一個名詞叫「專業經理人」，此制之所以興起乃在於企業主體認到不可一昧分權於自己人，因為近親繁殖是不利於競爭力演進的，而且引進專業經理人可以適度減少各個準接班的山頭進行內鬥與內耗，即使真的玩不起來；當下拋掉更可以棄車保帥跟投資人交差。

於是這些現代縱橫家似乎又在重演著春秋戰國時代百家爭鳴的故事：「以術說王 , 盼見起用 , 一展長才 , 圖霸諸侯 , 至滅六國 , 一統天下」當下君臣一拍即合再也聽不見任何雜音。 

  魚水之歡

正如劉備聽完孔明的<<隆中對>>後說

:「孤之有孔明猶魚之有水也 , 願諸君勿復言」

(啥東西啊? 連塊彈丸之地都沒有就稱孤道寡了，真以為自己當得上皇帝呢！)，但不是劉備都能找到孔明；孔明遇到的也不一定是劉備；不是符堅都能遇上王猛；王猛也不一定都能遇上符堅，孔明的兩個偶:像管仲與樂毅就是一個正面一個負面教材o

六逆

桓公問管仲為何相而國仍未治，管仲曰

:「賤不能臨貴」(地位太低管理不了高爵位的人)於是桓公封他作上卿。

過了一陣子國家仍看不見成績桓公又去問管仲；管先生又說

：「貧不能使富」

於是桓公又把一部份國家稅租金給他。齊國還是未見起色管仲還說

：「疏不能制親」(一個外人管理不了皇親國戚) 

於是桓公尊為「仲父」。